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                                                                          井賢棟:螞蟻金服從來不會談要賺多少錢

                                                                          本文由:刘修永 编辑 2019年07月30日 13:02 汽车导购632 ℃

                                                                          【阿富汗大选爆炸】

                                                                          CE:作為螞蟻金服的「一號人物」↑♂,你給螞蟻金服帶來最大的變化是什麼□?井賢棟:我想這應該是螞蟻團隊面向未來共同推動的一些變化﹡▽。第一∵∟,把全球化作為大的戰略方向∴。幾年前我們就開始思考▽,全世界特別是發展中國家在普惠金融服務方面的問題還是比較大π,但科技提供了巨大的機會↑□。

                                                                          我覺得真正的創新會贏得別人尊重∴,創新所耗費的精力、腦力是無窮的□。當你快抓狂∵⊿┊,有胃的焦灼感時♂∴△,創新慢慢就長出來了↑。創新不是光想﹡,還要去深入調研、去了解、去融入用戶⊙↑♂,才能找到一些東西?△。

                                                                          CE:據說你最喜歡跟別人聊天∵。在這個過程中⊙,有沒有收穫很有價值的建議或想法☆⊿♂?井賢棟:是的﹡,比如我關注區塊鏈很久了〇↑。面對未來♀▽,每個人都像盲人摸象一樣┊┊,只是摸到象的一部分〇〇〇,可能拼不起來π△,所以要去碰撞☆,學很多東西⊿﹡♂。全球不同經濟□⊿,不同地區的地緣政治變化對這個市場的影響⌒♀⊙,都是必須關注的♂〇◇。一是高度關注新技術變化;一是隨着世界的經濟、國際形勢的發展△﹡,市場會發生變化〇↑。

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                                                                          我們現在通過科技跟不同的監管部門♂⊙,特別是各地的金融辦在進行合作〇,助力風險的防範⊿。我們也一直很感謝監管部門對我們的包容和指導〇♂,如果沒有監管部門對創新的包容♂?⊿,對創新的支持?△♂,今天中國也不可能形成在數字經濟、數字金融領域已走在全世界前列的局面□↑。我們要不斷往前走↑┊,這需要多方共同努力∵⊿♂。

                                                                          CE:如何開放♂?開放的節奏是怎樣的∴┊?井賢棟:早期更多的是通過自我能力沉澱⌒,後來覺得越往前走〇,只有整個生態系統、所有的合作夥伴共同努力┊□∟,才能做更多的事情△。所以主要是「技術+產品+場景」的全面開放♂♂。數字金融的未來一定是更加智能化、個性化的□♂,如果要滿足更多客戶的需求△□,提供更個性化的產品和服務☆π,就更加需要加大合作﹡↑。

                                                                          CE:螞蟻金服最大的憂慮或者危機感是什麼﹡↑?井賢棟:我覺得是如何不忘初心□,堅持我們的使命、願景、價值觀﹡♀⊙。使命在於我們為什麼要存在♂?,願景是我們要去哪裡∵▽⌒,價值觀是我們在踐行使命↑┊,追求願景的路上的方式是怎樣的▽,堅持哪些原則⌒π∟。這三個加在一起∵,是我們決策取捨的關鍵♂。

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                                                                          CE:所以〇﹡◇,創新會有邊界嗎♂?井賢棟:一路走過來┊,我們所有的創新∴▽,出發點都是以解決問題為目標的⌒∟。創新首先要守住兩個正∴▽。第一個守正是我們把有沒有解決客戶問題、解決多少問題、解決問題越大☆⌒┊,創造的價值越大作為衡量標準∵◇♂。

                                                                          所以在開放過程中﹡,我們要確保這樣一套風控管理體系被提煉出來∵∟,能夠被組件化、流程化出來◇,能夠開放出去◇,讓更多的人能很快用這套能力和體系把風險管理好〇△。

                                                                          有人說競爭讓我們焦慮變形↑□,但競爭為什麼要焦慮♀〇?那應該是樂趣﹡△!相比之下▽,創新會讓我焦慮△,當然做好也更興奮⌒?,給未來帶來的改變?◇,比競爭跑贏別人更令人興奮▽〇。

                                                                          CE:金融是強監管的∵◇,螞蟻金服做的很多事情對監管而言也是一個挑戰∴,在互動中π∴,他們也會給你們一種邊界感☆∟?

                                                                          我花很多的精力去和80后、90后聊天〇,因為年輕人擁有獨特的視角△▽,他們對技術更敏感、對年輕人的行為也更了解∴∴∴。

                                                                          CE:工作中最大的壓力來自哪裡┊﹡?井賢棟:人無近慮↑△△,必有遠憂↑⌒π。作為一個leader▽,要有危機感、敬畏感☆∟。最強的時候就是最弱的時候π,盛極而衰⌒,我們一定要問自己⊿π♂,是否看到危機♀☆,是否感受到死亡的陰影♂ππ?

                                                                          以前大家對市場競爭的思考是要把自己的木桶短板補足了↑〇,但這種補足短板是不容易的∴┊⊙,在瞬息萬變的時代∟,沒有機會和時間補足每塊短板∵π,但我們每個人都把自己的長板拿出來☆,我們共同拼成一個大木桶〇,這是更大的一個容器□∟?。所以今天需要把競爭的思考從單獨的個體、公司的競爭升級到平台思考∴,到生態思考□♀⊿,這是個大趨勢☆┊△。

                                                                          一個商業生態⌒,就跟一個足球隊一樣∴☆?。一個足球隊有一個很厲害的前鋒↑,但是沒有很好的後衛搭配△↑,也贏不了比賽△↑?。而且到了國際舞台之後□,怎麼去贏得比賽♀?生態是不是足夠豐富且能夠自我進化♂⊙△,創新無處不在☆〇。當生態系統足夠豐富時∟,創新是無處不在的?♀。生態的自我進化很關鍵□┊↑,只有開放才會完成自我進化?。

                                                                          相關新聞:螞蟻不想成為大象有人說競爭讓我們焦慮變形♂∴⊙,但競爭為什麼要焦慮∴◇☆?那應該是樂趣♀!相比之下﹡∴,創新會讓我焦慮﹡□,當然做好也更興奮☆┊,給未來帶來的改變〇┊♀,比競爭跑贏別人更令人興奮┊∴。

                                                                          另外♀∴△,和他接觸多一點┊,有一個英文詞叫humility♂,我經常感受到他對普通人的關懷、關心、尊重☆◇♂。去年我們參加在巴厘島舉行的世界銀行/IMF年會↑□∟,馬雲也是印尼經濟發展顧問♀▽,開會討論很熱烈◇◇﹡,會議延時了◇♂△,導致趕飛機非常匆忙▽♂?。到機場♂♀?,我下了車急匆匆就往裡跑⌒。馬老師卻停下叫住我♀☆◇,「Eric♂,你幫我跟陪我們的本地的服務人員照張相♀,我非常感謝他們這幾天的幫助〇。」很多這樣的瞬間一直在我腦海里┊↑〇。

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                                                                          但是◇⊿,開放也是一個漸進的過程⊿∴∴,沒有做好準備◇↑⊙,開放會出大事情∴。比如餘額寶這個產品﹡∴,沒有人知道我們承擔的壓力□⌒,要做負責任的金融科技﹡♀△,就要管理好風險♂⌒♂,不能有一點閃失♀☆。

                                                                          第二♂♀△,堅持開放並加大開放的力度△〇♀,推動行業共同往前走⌒△△,合作共贏∵♂◇,為客戶和實體經濟提供更好的服務π☆。第三π⊿,螞蟻金服一直把創新和科技作為發展的發動機⌒∟。我們通過持續創新⊿,科技研發和應用⊙,以及分享輸出帶來更好的成長⌒〇↑。

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                                                                          CE:當企業在高速成長的過程中□,慾望往往會代替邏輯∵⊙。外界一直談論的大企業到底有沒有邊界問題▽π□,螞蟻金服如何控制自己的慾望和邊界∟?

                                                                          對井賢棟的專訪持續了近兩個小時△∴﹡,談了螞蟻金服持續創新的組織體系基礎♀,談了螞蟻森林等產品的創新理念以及螞蟻金服的海外發展戰略〇?π。螞蟻金服每天都有新的變化↑▽,而井賢棟也在努力讓螞蟻金服在創新的同時▽∴,恪守使命與價值觀的邊界♂。受封面報道篇幅所限∵〇,很多專訪內容沒有體現﹡〇,今天特刊發專訪的精華內容↑□,以饗讀者♂∟◇。

                                                                          第二♀〇,創新要有土壤∟?⊙,讓每個員工的想法都能夠被浮現出來▽◇,有機會去嘗試∵π。為了創新而創新☆,壓力一定很大⌒?。公司要容忍失敗♂☆,創新的失敗由公司來承擔∟﹡。

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                                                                          井賢棟:面對未來的最好方式是迎接它□,這需要所有的利益相關者不管是公共部門還是私營部門△⊙,都要考慮這個問題↑〇♂。同樣◇π,站在監管部門的角度∟♂,也在考慮怎麼能用科技的方式更好地去實現監管⊙☆⊙,因為科技讓很多情況能夠更加實時看到〇?,基於數據決策能夠看到全局π。

                                                                          声明:新浪网独家稿件♀△,未经授权禁止转载?。 -->

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                                                                          文|《中國企業家》記者 劉宇翔 張弘編輯|王芳潔攝影|史小兵昨日?﹡﹡,《中國企業家》刊發了封面報道《螞蟻不想成為大象》?⊿,報道圍繞「創新與邊界」專訪了數位螞蟻金服高管┊,其中包括螞蟻金服董事長井賢棟π∴。

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                                                                          ( 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。 )

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