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                                                        互動平台上的「紅與黑」:提問專業戶刷屏蹭熱點

                                                        本文由:王半凡 编辑 2019年07月17日 3:27 汽车新闻93220 ℃

                                                        【印尼7.1级地震】

                                                        雙塔食品是「arya」提問次數最多的上市公司☆。在深交所互動易提問數排前十的用戶中△▽,還有「money118」、「股市牛市菜市」、「可愛的小豬」、「蒙面歌王」等4位曾多次向雙塔食品提問∟,問題集中在人造肉概念上⌒。

                                                        不僅是垃圾分類概念↑,根據記者的詞頻統計〇,「arya」6月在互動易的提問中涉及逾50個概念和190家上市公司□,而且大部分問題都和公司可能涉及的概念有關π□,「廣撒網」式追熱點行為明顯◇。同時△♀,該用戶也有其「捕撈」的重點區域﹡♀☆,5G、稀土、區塊鏈、科創板和芯片是其提問中出現最多的概念∴,分別被提到118次、59次、43次、43次和35次♂。從二級市場表現看⊙,這些均是5月開始持續上漲的熱門板塊∴□。

                                                        以6月在深交所互動易提問數最多的用戶「arya」為例⊿┊。該用戶僅在6月就提問了2012次∟∟∟,且幾乎只在交易日提問┊。在上證e互動平台上﹡,昵稱為「aryastark」的用戶在6月提問1534次♂┊⊿,同樣位列所有用戶第一位?。

                                                        不只是「arya」♂♂,在互動易、上證e互動的平台上⊿▽,還活躍着「可愛的小豬」、「傲龍堡二堡主夫人」、「一位小散戶」、「超級工程520」、「拾荒版巴菲特」等用戶┊♂↑。他們每天向上市公司提出大量問題□,內容離不開5G、稀土、區塊鏈、科創板等熱門概念♂。

                                                        五是簡單地以回複數量、回復率指標為依據進行排行□。考核導向上沒有注重回復內容的質量π,也沒有考慮公司體量、受關注度、重複問題等因素□,讓部分敷衍回復的上市公司鑽了空子⊿♀,也讓一些認真回復的上市公司受了委屈☆。

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                                                        「最近壓力比較大⊙┊☆,每天都會去互動易看看〇,但還有投資者專門計算又有幾天沒回復了♂□。」有證代感慨?⌒,「還是有很多問題證代回答不了♂,只能留給董秘了△┊,而董秘工作太忙□,又不能天天盯着互動易□。」

                                                        二是職業化的提問者已經出現?⊿。有投資者一個月內提問近4000條〇□,覆蓋近200家上市公司♂,意圖不明﹡﹡。前文已經提及♀﹡△,「arya」、「可愛的小豬」等用戶在投資者交流平台上極為活躍﹡,職業化特徵非常明顯□┊。

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                                                        多名證代向記者表示∟∟,有些投資者什麼都想知道◇,而上市公司不能什麼都說♂。「還有一種情況π,如實回答某些問題有可能導致泄露商業機密♂⊙△,而提出此類問題的用戶┊,就可能來自於競爭對手∟〇。」一名證代如是說□﹡。

                                                        但是∟┊,兩大互動交流平台上□☆☆,亦有一些問題越來越突出⌒⌒□,如大量重複問題存在、部分用戶刷屏式提問、利用回復炒作股價等現象屢有發生π∵△,亟需得到重視並解決π。

                                                        三是重複問題、無效問題、發泄情緒類的問題多∵┊,消耗上市公司證券事務部工作人員大量精力∵,同時導致有效信息被湮沒?π,造成資源浪費♂。正如雙鷺葯業在回復深交所問詢函時所說﹡⊿⊿,未回復的問題五分之四以上是已回復問題的重複或類似問題☆△,只有31個問題由於存在不確定性等原因未做答覆⊙∟〇。雙鷺葯業近期在加緊處理未回復問題♂∵♀,工作量巨大◇♂。

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                                                        一線證代心聲兩家公司因為在投資者互動平台的回復問題收到關注函⌒┊↑,讓一些上市公司感到了更多的壓力↑▽∴。證券時報記者採訪了多家上市公司證券事務部的一線工作人員□∵♂,他們均表示互動易或上證e互動為上市公司和投資者提供了暢通的溝通渠道┊⊿,公司方面也高度重視這項工作♀。在採訪中∟▽♂,記者了解到∟☆,上市公司通常由證券事務代表或專員負責收集、整理互動平台上投資者的提問?┊△,給出回復內容的草稿?┊,交董秘審核后再進行回復◇。有的上市公司∟∵,對於簡單的問題┊┊,證代或專員也可以直接回答?。

                                                        證券時報近期⊙,先後有大北農、雙鷺葯業收到深交所中小板公司管理部的關注函△〇π,原因均是被投訴稱公司長期不回復互動易平台投資者的提問∟﹡,累積未回復問題較多⊙?。兩公司均已回復?┊┊,表示將積極改進↑♀↑,及時回復投資者提出的各類問題π⊙。

                                                        「arya」的提問重點與熱門概念息息相關△∟。如近期火熱的垃圾分類概念△▽♂,「arya」就向鐵嶺新城、格林美、現代投資、嶺南股份、 鵬鷂環保、長虹美菱、農尚環境、中鋼天源、三聯虹普、萬隆光電、金圓股份等多家公司提出相關問題□┊。其中一些公司∵,和垃圾分類概念完全不相關♂,但這完全沒有影響「arya」的提問熱情∵⊙⌒。

                                                        一家中小板上市公司的證代向記者表示﹡⊿↑,收集、整理、回復互動易的提問是其日常工作之一◇∴◇,非常樂意和投資者進行溝通♂↑⊙,也希望回復的內容能讓投資者滿意〇⌒?。滬市主板一家上市公司的董秘告訴記者﹡,董秘辦制定了專門的規章制度?∴,定期收集整理問題♂,落實責任到個人↑π,及時解答投資者疑問⊿⊙。

                                                        也有公司滿足了「arya」的想法π⊿∴。6月24日⊙◇▽,「arya」向迪森股份提問:「請問公司的鍋爐能否用於焚燒分類垃圾☆△﹡?」迪森股份回復:公司生產的鍋爐主要是燃油燃氣鍋爐和專用生物質鍋爐♂┊,目前公司具備設計生產專用垃圾焚燒鍋爐的能力△,可以承接訂單π。

                                                        提問專業戶刷屏證券時報記者選取了深交所互動易與上證e互動平台上⊿,提問排名前十的用戶進行分析♂┊。值得注意的是□?∴,這20個賬戶在6月的提問中♂⊙,出現的高頻詞幾乎一樣⊙♀◇,5G、稀土、環保(垃圾分類)、科創板等熱門概念頻頻出現π。這些用戶每天進行海量刷屏式提問☆↑▽,看似毫無章法π♂,但是經過記者的提煉分析⊙△,其套路也較為明顯♂♂┊,可簡單總結為:廣撒網、追概念、論壇傳播┊。

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                                                        情緒化的提問也是經常出現的⌒〇,尤其是在股價大幅波動的時候∴。「個別投資者每天來罵△♂,就是要發泄情緒?。」一家上市公司的證代表示┊,「對投資者的心情能理解♂,但我們也因此遭到騷擾和傷害┊。」

                                                        四是回復問題的尺度不好把握□♂▽,「怎麼回答都不好」∟〇△,這也是大量回復內容為「謝謝關注」、「請查閱公告」的客觀因素之一π﹡♀。互動易、上證e互動並非指定信息披露的媒體⊙♂〇,回復公告內容以外的信息有可能造成信披違規⊿〇,而重複公告內容則會容易招致投資者不滿□?,認為公司敷衍了事π。

                                                        對於前文提及的投資者互動平台存在的問題□△,他們也感同身受﹡,希望平台在相關方面能夠得到切實的改進↑⊿,變得更好?☆↑,發揮更大的作用♂□。一位不願具名的一線工作人員還表示□∵♂,公司真的是在認真地回復♀,不是走過場◇,不是格式化的回答┊∴,是真的在互動□π。「但大部分參与者的性質是投機者↑♀?,而不是投資者♂。」該人士表示∟〇,「希望互動平台能夠回到正常的生態△﹡。」

                                                        「多人問一題的現象比較突出〇∴♂,還有一些問題和公司業務沒有任何關聯〇☆♂。」一名證代說□。問題重複率高、無關聯多⊙♀,對此∴,上市公司不太好處理☆。有些公司回復「請參閱相同問題」△,容易招致投資者不滿∵∵?,認為公司敷衍了事△□⊙。完全不處理更不行□⊿,累計未回復問題會增多◇,嚴重的會被交易所問詢▽↑〇。該證代說:「還有些投資者抱有僥倖心理□,以短線炒作的思維進行提問┊。」這種情況的確非常嚴重∵,這類投資者並非想了解具體的信息?⌒,而是為了尋找熱門概念炒作標的⌒。如近期⌒,垃圾分類概念在二級市場獲得追捧π〇?,互動平台與此有關的提問數量激增♀,任何公司都有可能被問到這一問題♀。

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                                                        也就是說△﹡∟,「arya」、「aryastark」僅6月就提問3546次△π⊙。6月僅19個交易日∟△▽,「arya」、「aryastark」平均每個交易日的提問達到187次〇⌒∟。從昵稱上看∴♂⊿,「arya」、「aryastark」極有可能為同一人或同一團隊∟。很難想象∵◇〇,每天如此高頻率的刷屏式提問會是偶發性個人行為〇♂,該用戶或該團隊真正的意圖尚無法完全確定⊿∟∴。

                                                        深交所的互動易、上交所的上證e互動□,為投資者、上市公司提供了互動交流的平台♂♂。與正式公告單向的信息發佈不同∵,互動易、上證e互動可以通過投資者提問、上市公司回復的方式進行互動⊿⌒♀,實現更快捷的溝通交流⊿。總體上看﹡∴,經過多年努力┊⊙,二者已成為投資者使用頻率較高的互動工具⌒△◇,上市公司也越來越重視這方面的工作?。

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                                                        六是上市公司回復的頻率、質量與投資者的期望仍有差距☆,互動效率還有較大的提升空間﹡。證券時報記者曾在6月初向一家上市公司提問♀♂⊿,至今未得到答覆∟。的確仍有相當數量的上市公司?♂,並沒有真正重視這項工作☆﹡◇。

                                                        雖然雙塔食品仍在互動易上不停地回答有關人造肉相關項目的進展◇,但是二級市場並未繼續買賬⌒,雙塔食品股價在6月13日沖高回落⊙⊿,隨後一路震蕩下跌⊿。

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                                                        6月10日┊,雙塔食品在互動易回復投資者稱∟◇π,公司與客戶通過溝通落實△◇┊,得知公司的蛋白原料有通過經銷商供應給Beyond Meat∴△π。此前⌒∟,雙塔食品已發利好∵∵,公司的研發人員已經研發出了拉絲蛋白、組織蛋白⊿┊。

                                                        受此影響〇,雙塔食品股價在當日「一」字漲停☆﹡△,有近40萬手在漲停價位等待買入?∟⊙。6月11日♂☆,市場熱度依舊不減⊿⌒⌒,雙塔食品股價依然延續「一」字漲停⊙,盤中有近65萬手封住漲停板♂∵。6月12日⊙□♀,繼續漲停┊▽。這家做食品粉絲的山東企業◇,搖身一變☆,成為熱門的人造肉概念股?〇。

                                                        團隊出擊追熱門公司仔細分析「arya」等上述用戶的行為▽♀∵,證券時報記者發現♀,有人可在1分鐘內分別向近10家上市公司提出不同的問題π。從這一點分析〇,非專業化的職業團隊不可為△π,他們的目的之一可能是為了挖掘熱門概念股π,尋找炒作標的♂△。

                                                        受人造肉概念影響♀?⌒,雙塔食品在5月和6月多次漲停♂□↑。生產及銷售「人造肉」的Beyond Meat公司於5月初在納斯達克交易所上市﹡,首日便暴漲163%☆,之後引發國內A股人造肉概念股跟風大漲♀♂↑。海欣食品、來伊份、蘇鹽井神、哈高科、匯鴻集團等多家公司均出現快速上漲行情↑↑﹡。此後∵↑,部分涉及概念的股票相繼發佈風險提示或澄清公告∴△□,稱公司未生產人造肉↑⊙△。唯獨雙塔食品在回復中承認其不僅為人造肉企業供貨∴┊,其貨源銷向更是人造肉第一股┊∟。

                                                        值得注意的是⊿⌒⊙,「arya」在6月對於雙塔食品的提問全集中在6月13日之後♀□♂,其中部分回答還被搬運到「股吧」等論壇里進行二次發酵▽﹡⊙。

                                                        六大問題待解決證券時報記者總結髮現﹡△,互動易、上證e互動等投資者交流平台主要存在以下六方面問題:一是蹭熱點概念的現象嚴重▽⌒♂。有些投資者提問只是為了找到熱門概念相關個股∵∟,亦有上市公司利用回復為自己打上概念標籤↑。這類現象已經引起交易所的高度重視☆?↑,此前已有銀邦股份、金城醫藥、大富科技等多家上市公司┊△⌒,因為在投資者交流平台上透露公司涉及熱門概念相關業務而收到問詢函π♂。但此類現象仍難杜絕〇⊙,二級市場股價由於上市公司回復內容而大幅波動的情況仍屢有發生∴◇〇。

                                                        有證代提議:一是建立黑名單制度〇□,限制惡意用戶的提問權限;二是以技術手段解決重複性問題、無效問題過多的情況∟,優化對此類問題的處理方式;三是多維度評價上市公司在投資者互動平台上的工作情況◇,不再簡單地以回複數量、回復率作為排行指標↑□。

                                                        「arya」向金圓股份提問:「請問公司的固廢利用業務是否涉及城市垃圾♀?占業務的比重是多少∴?♂?」金圓股份回復:現階段公司危(固)廢處置業務以工業危(固)廢為主↑▽,暫時不涉及城市生活垃圾業務⊿。

                                                        ( 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。 )

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