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                                                                                  科技助推理財市場向智能化邁進 錯配風險仍是挑戰

                                                                                  本文由:李安吉 编辑 2019年07月12日 1:02 军情解密2009 ℃

                                                                                  【百年古莲复活开花】

                                                                                  值得注意的是⊙,部分智能理財平台已在求變:從原來的「優化資產配置」轉為「提升客戶服務」□□。例如▽,在2019年螞蟻金服合作夥伴大會上♂□?,螞蟻金服推出了「智能理財助理」產品♂。據了解♀↑,該產品就是希望以用戶的角度出發♂∵,針對用戶多種需求的情況☆□□,提供全生命周期、全流程的服務∴♀?。

                                                                                  「智能投顧⌒?,分為投資、顧問∴,未來會更多側重在『顧』上♂☆〇,對客戶精準畫像、提供更好的資產配置顧問⊙,而非投資決策⊙△?。」曾剛稱┊↑。

                                                                                  國家金融與發展實驗室副主任曾剛對第一財經記者表示?△?,應從需求端、資金運作端兩方面來看☆∟。客戶需求方面♀,由於中國銀行業客戶理財需求以固定收益為主↑┊,因此客戶個性化需求並不突出⊙□,「需求簡單集中┊π,風險偏好相對較低⊿☆,很難通過智能投顧增加額外價值」♀。

                                                                                  三足鼎立的市場藉助投資組合理論、大數據、AI技術等△◇∴,智能理財的興起讓投資者多了一種選擇π⊿。所謂智能理財π◇∵,指在理財服務流程中應用人工智能、大數據等科技手段⊙□┊,在了解用戶畫像、明晰用戶需求和理解金融產品的基礎上◇,以非完全人工的方式☆△♂,智能化、專業化、個性化地為用戶提供各類投資理財服務﹡┊〇。

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                                                                                  從目前市場格局來看▽♂,傳統金融機構線上平台、互聯網一站式綜合平台、垂直化平台是智能理財服務提供商三種主要方式↑。

                                                                                  對於銀行系智能理財的發展♂,《白皮書》稱♂∵π,傳統金融機構線上平台的金融團隊能力和團隊背景都比較強⊙┊,對於理解產品、提升交互體驗、提高用戶與產品的匹配度方面具備優勢∟?,但受制於體系和穩健發展理念影響∴,數據或技術利用率偏低♀▽,智能理財等創新化業務發展受限∟〇☆。

                                                                                  陸金所首席運營官崔永對第一財經表示△?,「綜合式平台與傳統金融機構不存在競爭的關係?,彼此是互相協作、互相發展的關係〇∵π。」

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                                                                                  科技助推理財市場 向智能化邁進 錯配風險仍是挑戰杜川在新技術蓬勃發展的浪潮下□▽♂,全球理財市場正向智能化邁進♀♂。近日?,艾瑞諮詢聯合陸金所控股(下稱「陸金所」)發佈《智能理財4.0:2019全球智能理財服務分級白皮書》顯示∵∵,相較傳統線下理財服務∴↑,智能理財服務具有四大優勢:緩解供需失衡⊙,提升標準化服務水平┊□□,用戶價值導向和客觀實時理解客戶▽▽⊿。《白皮書》預計到2022年?π∵,中國智能理財服務市場規模將達7370.5億元□□。不過π,伴隨智能理財模式的發展↑〇,一些亟待解決的問題逐步顯現π。

                                                                                  但隨着資管新規的推出及剛性兌付的逐漸打破〇↑⊿,對投資人以及整個財富管理行業來說都是不小的挑戰☆∴。特別是在銀行理財子公司相繼成立后∵,市場普遍認為銀行將藉助金融科技等手段發展科技資管、智能資管來快速搶佔市場□∵△。

                                                                                  錯配風險需重視事實上▽∴,當下智能理財服務用戶滿意度與適配性均不足?△⊿,智能理財行業發展仍面臨諸多挑戰♂▽。這份《白皮書》中稱?,高達92.4%的用戶曾因溝通理解度不足和問題解決率不高而轉接人工客服;由智能客服提供的理財配置服務中♀↑,78.1%與用戶的實際需求並不匹配

                                                                                  盛大手游注册

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                                                                                  ( 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。 )

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